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Wir kennen etliche Mercure Hotels überall auf der Welt und etliche Hotels in Bali. Aber das Mercure Sanur Beach, hat seine vier Sterne keinesfalls verdient. Insbesondere die sanitären Einrichtungen waren doch recht herunter gekommen. Nachts machte das Klimagerät einen unangenehmen Lärm, da es mit dem Mauerwerk verschraubt war und die gesamte Wand in brummende Vibration versetzte. Das Personal - insbesondere beim Frühstück war unmotiviert bis unfreundlich, was wir von Bali gar nicht kennen. Da saß man schon mal die ganze Zeit ohne Kaffee oder Tee da. Lediglich der Zimmerservice war gewohnt zuvorkommend und freundlich. Der kostenlose Shuttle-Service in den Ort war fast das einzig Gute.