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Hotelbewertung Hotel Hafen Hamburg
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Name:
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Michael
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Reiseart:
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Freunde
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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September 2008
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Hafen Hamburg, geschrieben von Michael September 2008
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Toplage - kritische Stimmen beim Service
Beim Check- In hätte ich eine Stunde warten müssen- mein Zimmer war noch nicht fertig, obwohl gebucht. Keine Entschuldigung, kein Getränk um die Wartezeit zu überbrücken. Ich musste selbst tätig werden bzw. nachfragen, wann denn endlich das Zimmer frei wird.
Beim Abendessen im Restaurant waren die Kellner offensichtlich überfordert, z. B. keine Antworten auf Fragen. Check-Out war problemlos.
Beim Zimmerservice wurde eine Flasche übersehen, die gefüllt mit Kippen tagelang auf dem Balkon stand.
Zimer war etwas klein, mit Safe und sehr kleinem Kühlschrank (in dem zwei 1 Liter Flaschen aber gut reinpassten). Schrank gab es keinen, dafür eine Regalablage. Keine Extra Dinge wie Schuhputzzeug o.ä..Sonst war alles sauber, sehr ordentlich. Frühstück reichhaltigst. Zu bestimmten Zeiten war der Frühstücksraum doch sehr schnell überfüllt, Gäste mussten warten.
Mit dem Taxi sind es ca. 10 Minuten/ca. 10 €.
Privat würde ich ein solches Hotel nicht buchen. Es war eine Geschäftsreise, das relativiert wieder doch vieles. Trotz der kritischen Stimmen oben, würde ich das Hotel weiter empfehlen.
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Bewertungsübersicht Hotel Hafen Hamburg
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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